为巩固深化“红色物业”创建成果，持续提升物业服务水平，着力解决社区治理和物业管理服务的难点、痛点、堵点，让居民群众更有获得感、幸福感、安全感，制定本方案。

一、制定的背景

物业管理涉及千家万户，关系到广大市民的安居乐业，随着包头市城市化的加深，物业管理覆盖面的日渐扩大，沙巴体育app_沙巴体育平台-官网物业管理仍存在属地责任落实不到位、党建引领作用发挥不明显、物业企业服务水平低等问题，为积极解决现存问题，强化基层治理能力和治理水平，沙巴体育app_沙巴体育平台-官网制定《包头市开展打造红色物业共建美好家园专项攻坚行动实施方案》（以下简称《方案》），紧紧围绕“党建引领城市基层治理”这条主线，明确创建“红色物业”的工作目标、工作内容、实施步骤和工作要求，有序推进“红色物业”创建工作，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，持续推动物业服务管理与社区治理融合共进，切实提高居民群众的获得感、幸福感和满意度。

二、工作目标

全面推行“红色物业”，年内实现昆区、青山区、东河区、九原区、稀土高新区“红色物业”全覆盖，打造“红色物业”示范点100个，区级“红色物业”党群服务中心3个。力争通过1年的努力，沙巴体育app_沙巴体育平台-官网形成党建引领有力、政策法规完备、行业监管到位、运行机制高效、管理服务规范、群众满意的物业工作新局面。

石拐区、白云矿区、土右旗、达茂旗、固阳县结合本地区实际，年内实现改造老旧小区“红色物业”全覆盖，2—3年实现辖区住宅小区“红色物业”全覆盖。

三、文件执行范围

行动计划执行范围为沙巴体育app_沙巴体育平台-官网九个旗县区和稀土高新区。

四、文件解读

为认真贯彻落实住建部等十部门《沙巴体育平台：加强和改进住宅物业管理工作的通知》（建房规〔2020〕10号）文件精神，依据包头市委组织部《沙巴体育平台：加强物业行业党建工作的指导意见》（包组通字〔2020〕39号）有关要求，起草了本《方案》。在制定过程中坚持问题导向、目标导向、结果导向，认真总结“红色物业”的先进经验做法，广泛征求市委组织部、各旗县区人民政府及稀土高新区管委会的意见，及时消化吸纳各方反馈的建议。《方案》明确“红色物业”创建工作的指导思想、目标要求、工作内容、实施步骤、工作要求5个具体部分，为沙巴体育app_沙巴体育平台-官网“红色物业”创建工作提供了基本遵循。

五、核心内容诠释

《方案》工作内容共有5点16条。一是加强制度建设。健全物业管理工作机制，理顺各旗县区和有关部门职能职责，完善联动机制，推行“双向进入、交叉任职”，优化参与机制，广泛凝聚各部门、党员及群众参与小区建设和管理。二是发挥党建引领作用。健全完善物业服务企业组织工作架构，推进“两个覆盖”，加强物业企业和居民群众思想政治建设，完善组织部、物业行业党委双重管理机制，推动基层党组织打造坚强战斗堡垒。三是注重工作规范。提升物业管理覆盖率、业主委员会组建率、专业化服务率；加强物业服务企业指导监督，规范物业服务行为；提高物业纠纷调处效能，依托智慧物业服务平台、党群联席会等，共商物业难题、共解物业矛盾；加大物业服务企业诚信考核评价，强化信用评价结果应用；提升住宅小区物业服务品质，为业主打造更为文明、舒适、安全的宜居环境。四是强化科技赋能。推广应用高效便捷、公开透明的智慧物业服务平台，提升物业智慧化水平。五是突出示范带动。打造集便民服务、协商议事等功能于一体的“红色阵地”；组建红色队伍，开展党建联建；推行“红色物业”创建工作交流，加强互学互比互促，打造“红色示范”。

政策文件：沙巴体育app_沙巴体育平台-官网办公室沙巴体育平台：印发包头市开展打造红色物业共建美好家园专项攻坚行动实施方案的通知